Se faire entendre

Lorsque vous êtes insatisfait du service d’un transporteur public, vous pouvez vous faire entendre !

 Par où commencer?

 1. Communiquez directement avec le transporteur concerné pour lui faire part du problème, par téléphone ou par courriel. Si vous désirez communiquer avec des sociétés de transport, vous pouvez vous présenter aux assemblées publiques des sociétés de transport.

 Coordonnées des principaux transporteurs publics

 2. Si vous jugez que la réponse est insatisfaisante ou absente, vous pouvez faire appel à Transport 2000 Québec.

Transport 2000 Québec veut vous entendre et vous aider. L’Association peut vous aider de plusieurs façons : 

  • Si vos demandes touchent plusieurs usagers, Transport 2000 Québec communiquera avec le transporteur pour lui faire part de vos commentaires ou demandes au nom des usagers et de Transport 2000;
  • L’Association peut représenter votre cause en votre nom personnel auprès du transporteur. Une procuration écrite est obligatoire pour ce cas précis;
  • Dans certains cas, un représentant de Transport 2000 Québec peut vous accompagner aux assemblées publiques de votre transporteur;
  • Transport 2000 rassemble les usagers qui ont à cœur une même cause pour faire avancer plus rapidement un projet en cours ou en voir naître de nouveaux;

 

 

 

 

 

 

 

Nous connaître

Agir

Échanger

Se voir

Se déplacer

S'unir

Savoir